Przeglądy i naprawy serwisowe

Firma Grausch i Grausch Maszyny Budowlane sp. z o.o. dysponuje zespołem kilkudziesięciu mobilnych serwisantów, gotowych świadczyć wysokiej jakości usługi serwisu wyjazdowego na terenie całej Polski. Nasi mechanicy serwisowi działają w obszarze swojego miejsca zamieszkania, dzięki czemu czas dojazdu do maszyny jest maksymalnie krótki, a koszty zminimalizowane. Korzystając z wiedzy naszych wyspecjalizowanych pracowników obsługujemy i naprawiamy maszyny następujących marek: Doosan, Sandvik, Keestrack, Hidromek, Indeco, MBI. Aby zamówić usługę prosimy
o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego.

Skuteczny serwis do Twoich usług

  Pracownicy działu serwisu każdego dnia nadzorują pracę oraz zlecenia serwisowe u kilkudziesięciu klientów, pracujących na terenie całej Polski. Wykonujemy większość usług serwisowych podczas jednego przyjazdu, w miejscu pracy maszyny, co znacząco wpływa na czas przestoju oraz koszty z nim związane. Wyspecjalizowany zespół dostarczy niezbędne części zamienne oraz materiały, w maksymalnie krótkim czasie realizacji. Dzięki temu możemy przystąpić do usługi już po 24 godzinach od zamówienia części zamiennych.

  Naprawy wielodniowe, remonty oraz modyfikacje i odbudowy realizujemy w naszym warsztacie stacjonarnym, zlokalizowanym w siedzibie głównej w Złotkowie, gdzie dysponujemy rozbudowanym zapleczem technicznym.

  Korzystanie z autoryzowanego serwisu mechanicznego zapewnia maksymalną efektywność pracy maszyny, najwyższą jakość wykonywanych usług oraz realną gwarancję na zakupione części zamienne wraz z usługą serwisową, nawet jeśli maszyna nie posiada gwarancji producenta. Nasi mechanicy posiadają wiedzę, kompletną dokumentację techniczną oraz specjalistyczne narzędzia, pozwalające wykonać naprawę szybko i skutecznie. Urządzenia obsługiwane przez autoryzowany serwis charakteryzuje większa wydajność, bezawaryjność oraz wyższa wartość rynkowa w momencie sprzedaży.  

  Jako autoryzowany serwis Doosan, Sandvik, Keestrack, Hidromek, Indeco, MBI, Steelwrist świadczymy usługi obowiązkowych przeglądów eksploatacyjnych w ramach gwarancji oraz po gwarancji, z wykorzystaniem oryginalnych materiałów oraz płynów eksploatacyjnych. Nasi fachowcy usuwają usterki podczas gwarancji zgodnie z wytycznymi producenta maszyny, minimalizując czas przestoju oraz niedogodności z tym związane. 

  Dodatkowo zespół naszych specjalistów doradzi w zakresie rozbudowy instalacji hydraulicznych lub montażu dodatkowego osprzętu jak młoty wyburzeniowe, chwytaki, rotatory czy łyżki specjalistyczne z szybkozłączem lub mocowane na sworznie. Przykładowa oferta osprzętu specjalistycznego jest dostępna tutaj 

Umowy oraz pakiety serwisowe

Każda sprzedana przez nas nowa maszyna ma podpisaną umowę serwisowo-gwarancyjną, dzięki czemu klient ma zagwarantowany wysoki poziom usług serwisowych oraz racjonalne koszty przeglądów urządzenia, w czasie trwania gwarancji. W momencie zakończenia okresu gwarancyjnego warunki serwisowania oraz współpracy w zakresie napraw są określane indywidualnie w umowie serwisowej,  zawieranej na uzgodniony okres czasu.

 

Umowa serwisowa to następujące korzyści:

  • gwarancja szybkiej dostępności mechanika
  • wysoka jakość usług serwisowych, w korzystnej cenie
  • atrakcyjne ceny części zamiennych
  • dedykowany koordynator serwisowy oraz specjalista ds. części zamiennych
  • bezpłatna kontrola raz w roku oraz weryfikację stanu technicznego maszyny na koniec sezonu
  • bezpłatne wsparcie w zakresie ustawień maszyny lub drobnych czynności serwisowych

 

Dla klientów, którzy wymagają przewidywalnych i stałych kosztów eksploatacji maszyny, przygotowujemy pakiety serwisowe, uwzględniające z góry określony koszt przeglądów, w uzgodnionym okresie lub na wybraną ilość przeglądów eksploatacyjnych.

 

   Pakiet serwisowy to:

  • ustalona z góry cena przeglądów eksploatacyjnych
  • jakość serwisu autoryzowanego w atrakcyjnej cenie
  • możliwość jednorazowego zakupu przeglądów i zaksięgowania jej w koszty
  • brak konieczności rozliczania wielu faktur, pakiet jest sprzedawany jedną fakturą

 

W przypadku zainteresowania tego rodzaju umową serwisową lub pakietem serwisowym prosimy o kontakt z wybranym koordynatorem serwisu, który przygotuje dindywidualną kalkulację >>kontakt<<

Koordynatorzy serwisu

Oktawian Tritt 
Miejsce pracy maszyny: województwo warmińsko mazurskie, mazowieckie, podlaskie, lubelskie, świętokrzyskie, podkarpackie
tel. +48 607 324 840
otritt@maszynybudowlane.pl

Jakub Iwanicki 
Miejsce pracy maszyny: województwo zachodniopomorskie,
lubuskie, dolnośląskie, opolskie, śląskie, małopolskie
tel. +48 693 693 422
jiwanicki@maszynybudowlane.pl 

Damian Suchy
Miejsce pracy maszyny: województwo pomorskie, kujawsko-pomorskie, wielkopolskie, łódzkie
tel. +48 530 105 105
dsuchy@maszynybudowlane.pl

Grzegorz Heine
Miejsce pracy maszyny: Poznań,
wszystkie prace i naprawy w warsztacie w Złotkowie
tel. +48 693 510 848
gheine@maszynybudowlane.pl

Karol Spurek
Kierownik Działu Serwisu
stacjonarne maszyny kruszące oraz przesiewające Sandvik Construction (cała Polska)
tel. +48 693 027 041
kspurek@maszynybudowlane.pl

Norbert Maćkowiak
Dyrektor Działu Obsługi Posprzedażnej
tel. +48 603 581 501
nmackowiak@maszynybudowlane.pl 

Zgłoszenie serwisowe

Administratorem Państwa danych osobowych jest Grausch i Grausch Maszyny Budowlane Sp. z o.o. z siedzibą w Złotkowie, przy ul. Obornickiej 1. Z Administratorem można kontaktować się pod adresem siedziby lub mailowo – ochrona.danych@maszynybudowalne.pl

Prosimy o zapoznanie się z pełną informacją dotyczącą celów, podstaw prawnych i pozostałych warunków przetwarzania przez Administratora Pani/Pana danych osobowych, a także Pani/Pana praw związanych z tym przetwarzaniem, która znajduje się pod adresem – polityka prywatności